152: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 00:58:40 ID:1YwarE8A
某家電量販店でバイトしてたときに遭遇したひどい客のことを思い出したから書くね 
  
 デジカメコーナーでメーカー派遣でバイトしてたんだけど、
仕事に入ってすぐにカップルのお客さんがやってきた。 

男の人は50くらいで女の人は20代後半から30代前半と、年の差のある組み合わせだなぁと思ってた 
 そしたら♂に「おい」と顎を使って呼ばれた(この時点でちょっとカチンときた) 

 「はい、いらっしゃいませ。何かお探しですか??」と聞くと、「これ三万にして」 
と指差す先には一週間前に出たばかりの最新のデジカメ(値段は4万後半) 


 今デジカメはどんどん安くなっているし確かに4万後半は高いが、最新モデルだし
値段が高い分ポイントを弾んでて普段は10パーセント還元だけど、
この日は休日ということもあり30パーセント還元
 1万近くポイントが貯まるし、長い目で見るとお得なんだよね。

でも現金値引きは無理。
だからポイント制なんじゃん

 それで無理だと断ると「だから三万で」と指で三を作ってくる。
こちらが話そうとすると「だから3万」
口を開こうとすると「だから3万」でイライラしていた。

156: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 01:16:23 ID:1YwarE8A
女性のほうはまだ常識があるらしく、
「やめてよ恥ずかしい」と男に注意してくれるが、
ごり押ししたモン勝ち!!とばかりに「3万」連発。

仕方ないから商品の説明をその女性向けに始めた。
 その女性は申し訳なさそうに謝ってくるが、男は「3万、3万」

 そこのお店は値札に値段が二つ書いてあって、
上には支払う値段、下には実質的な値段(支払う値段引く還元ポイント分の値段)
 (例えば1万円のものを買って、それがポイント10パーセント還元だった場合、
10000円ー1000円で実質そのものを9000円で買ったことになり、
その9000円が実質的な値段)
 ここのお店も紛らわしくて悪いんだけど、
よくお客さんが下に書いてある実質的な値段を払うべき値段と勘違いしてよくトラブルが起きる。
 なので何度も下の値段は実質的な値段であって
支払うべき値段ではないのでご了承くださいというのを説明して、女性は納得してくれていた。
 
 そしてお買い上げ。
レジまで誘導していって持ち場に戻ると、「クレーム入っている」と店員から呼び出し。
 クレームの内容というのは、

・値段が3万になっていない、あれほど言ったのに
・値段は3万で、ポイントは元の値段の30パーセントつけろ
・この値段になるとは聞いていなかった。ちゃんと説明しろ 云々

などというもの。
 責任とらなきゃいけないのかと思っていたが、連れの女性が「あの店員さん(私)が何度も
説明してくれていたでしょ。あんたろくに聞く耳持たずにずっと3万連呼してたじゃない。
本当に恥ずかしい」と言って男をたしなめてくれたらしいので責任をとらずに済んだ
 結局男は怒って、デジカメも買っていかなかったそうだ。
店員さんたちからは同情を受け、気にするなと言われたが、
朝一番の接客がこんなんでテンション下がった

 値下げ交渉もほどほどに。
正直新品やいい品物を過剰に安く買おうなんてずうずうしい。
 いいものっていうのはそれなりのお金を出すだけの価値があるんだよ。

167: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 04:13:18 ID:6AFQ/y8Q
>>156
オレはそのポイント還元が嫌いなんで、最近はもっぱら○ーズ電器だ

171: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 04:27:41 ID:1YwarE8A
>>167 kzはまったりしてていいよ
あんまり悪いうわさも聞かないし

 悪いウワサ聞くところってたいていやたらお客様第一主義かざしてたり、
職場の雰囲気悪かったりすることが多いよ

 kzでも働いたことあるけど、ポイントないのー??って言われることがよくある
逆にポイントがあるところではポイント要らないから現金値引きでーとかも多い

 店のシステム100000回理解してから(ry

180: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 09:11:57 ID:jH/kAGT6
その店でしか使えないポイントをくれておいて
実質○○円なんてうたうのがずうずうしい






引用元: (-д-)本当にあったずうずうしい話 第110話