素材77
765: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/02 00:21:37 ID:2kCIhXqM
274 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/08/31(土) 14:19:24.20 ID:a3lJv7jU 
私も愚痴・・・。 

昨日スーパーの中にあるケーキ店でプリンを買った。 
全国チェーンの有名なケーキ店で、お客さんがケース前に結構いて 
私の順番になって注文を聞かれたので 
「こちらの小さい方のプリンを4つ下さい」って言った。 
プリンは大きいのと小さいのがあったから。 
そしたらケースの向こう側にいた店員の女の子が 
「安い方のプリンを4つですね」と言った。


ちょっとカチンときたけど「はい、小さい方ね」と言ったら
「安い方ですね」と再度言ってきた。
回りにお客さんが居る中で“安い方”と強調されて
イラッとくるのも大人げないかも知れないけど
ちょうどそこに店長とネームに書いた男性が戻ってきたので
「ちょっといいですか?」と声を掛けた。
店員がプリンを箱に詰めている間に
今さっきの対応について「失礼ではないのか」と軽く苦情を言った。
そうしたところ「申し訳ございません」と頭を下げつつ
「私に免じて許してもらえませんか」と言われた。
それはちょっと違うんじゃないの?と思ったけど
回りにお客さんもいたし、クレーマーみたいに思われるのが怖くなって
「もういらないです」と言って帰ってきた。
厳しい言い方かも知れないけど、こういう場合ってまず当の店員を呼び寄せて
謝らせるのが筋なんじゃないの?
それとも「小さい方」と指定したのを「安い方」と言われたぐらいで
文句を言う私の方が神経質だった?
帰り道、自分の中で自問自答しても答えが出なくて
夫に愚痴ったら「それぐらいのことでプリプリすんな」って一蹴された。
なんかもう色んな意味で落ち込んだ。

771: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/02 03:47:39 ID:NLJp5GJY
>>765
私に免じてってその店長一体何者なん

785: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/02 10:36:45 ID:jQG4Racv
>>765
「安い」というのは呼び込みの文句でも禁句ですね。
「お値打ち」「お買い求めやすくなっております」とかいうのに。
店員が確認するにも「○○円のお品ですね」とか言えばまだよかったな。

766: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/02 00:36:11 ID:khkzd/RH
店長「君!こちらの可愛くない方のお客様に謝りたまえ!」

786: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/02 10:45:09 ID:2kCIhXqM
問題は店長が店員に注意することもなく客に
「私に免じて許せ」ってところじゃないのかな
改善もしないのに許せってw
店員がバカでも店長がそれを受け止めれば、この人の溜飲はさがったはず
実際注意するかどうかは別でも平謝りしとけば済んだのにねえ

791: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/02 11:17:06 ID:V8244LhZ
>>786
文脈的に店長と旧知の仲でも無さそうだし
“私に免じて”はねえよなw
誰だお前?なんで“お前に免じて”なんだよってなる
ねらーの煽りのようだ



引用元: ダメな接客、ダメな客part94