186: 名無しさん@生活サロン板できました 04/09/27 20:36:21 ID:UI/cWN9b
近所のクリーニング屋(個人開業してる店)が「スーツ1割引フェア」だった。 
ちょうど汗くさくなった亭主の夏用スーツを2着持っていった。 
おばちゃん「スーツ2着で2千円、1割引で1800円ね」 
私は千円札を2枚渡した。
 
おばちゃんは目立った汚れがないかスーツのチェックをして、
伝票に私の名字やらスーツの種類やらを書き込んで、控えを渡してくれた。
私「あの・・・まだおつりもらってないんですけど・・・」
おばちゃん「え!?渡したでしょ!?」
私「いえ、まだ受け取ってな」
と言いかけた私をさえぎって、おばちゃんは私が手に持っていた財布をひったくり
「ほらぁ!ちゃんと100円玉が入ってるでしょおぉぉ!渡したでしょおおお!」
騒ぎを聞きつけてご主人と息子さんも出てきて、
いろいろおばちゃんと私に話をきいてくれたけどおばちゃんは
「絶対渡した!!」
の一点張り。いたたまれなくなって「もういいです・・・」と店を出ました。

その後、ちょっと遠いけど別の店を利用するようになりました。
そこは料金も接客もとてもいい感じ。

187: 名無しさん@生活サロン板できました 04/09/27 22:17:55 ID:r7119/D0
>「ほらぁ!ちゃんと100円玉が入ってるでしょおぉぉ!渡したでしょおお
ワロタw
のばしすぎだw



引用元: ダメな接客、ダメな客 Part18